您的位置: 首页 > 师资队伍 > 副教授 > 正文

高伟

发布时间:2020-05-08 23:52:14     作者:    责任编辑:    审核人:    浏览次数: 次


undefined高伟 博士,副教授

重庆北碚人,西南大学经济管理学院副教授,管理学博士。

【主要研究领域】

全渠道管理,客户体验,直播电商,数字人

【主要学习与工作经历】

20079月—20116月,在重庆大学经济与管理学院学习,物流管理专业,获管理学学士学位;

20129月—20156月,在重庆大学经济与管理学院学习,企业管理专业,获管理学硕士学位;

20159月—20203月,在上海交通大学安泰经济与管理学院学习,工商管理专业,获管理学博士学位;

20204月—20236月,西南大学经济管理学院讲师;

20236月—至今,西南大学经济管理学院副教授。

【主要工作业绩】

科研论文:

How do virtual streamers affect purchase intention in the live streaming context? A presence perspective[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2023, 73: 103356.第一作者

Which is more effective for platform performance: Punishments or incentives?[J]. Industrial Marketing Management, 2023, 110: 117-128.通讯作者

Understanding the role of streamers in livestreaming commerce: a vocal–visual perspective[J]. Journal of Management Analytics, 2023, 10(2): 247-269.第一作者

Information vulnerability in facial recognition payment: An explanation of technology threat avoidance and information boundary theory[J]. Electronic Commerce Research and Applications, 2023, 61: 101298.第一作者

Are AI chatbots a cure-all? The relative effectiveness of chatbot ambidexterity in crafting hedonic and cognitive smart experiences [J]. Journal of Business Research, 2023, 156: 113526.通讯作者

How does (im)balanced acceptance of robots between customers and frontline employees affect hotels’ service quality?[J]. Computers in Human Behavior, 2022, 133: 107287.通讯作者

Omni-channel customer experience (in) consistency and service success: a study based on polynomial regression analysis[J]. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 2021, 16(6): 1997-2013.第一作者

How customer experience incongruence affects omnichannel customer retention: The moderating role of channel characteristics[J]. Journal of Retailing and Consumer Services, 2021, 60: 102487.第一作者

Crafting the customer experience in omnichannel contexts: The role of channel integration[J]. Journal of Business Research, 2021, 126: 12-22. 第一作者

How does customer orientation (in) congruence affect B2B electronic commerce platform firms’ performance?[J]. Industrial Marketing Management, 2020, 87: 18-30.通讯作者

Building presence in an online shopping website: the role of website quality[J]. Behaviour & Information Technology, 2019, 38(1): 28-41.第一作者

The dark side of ubiquitous connectivity in smartphone-based SNS: An integrated model from information perspective[J]. Computers in Human Behavior, 2018, 84: 185-193.第一作者

How does presence influence purchase intention in online shopping markets? An explanation based on self-determination theory[J]. Behaviour & Information Technology, 2018, 37(8): 1-14.第一作者

How does social presence influence SNS addiction? A belongingness theory perspective[J]. Computers in Human Behavior, 2017, 77: 347-355.第一作者

科研项目:

国家自然科学基金青年项目:全渠道中线上线下顾客体验(不)一致研究:基于资源编排和客户旅程视角(主持)

重庆市社会科学规划项目博士项目:全渠道情境中顾客体验的成因及影响机制研究(主持)

中央高校基本科研业务费项目:全渠道环境中消费者购物体验(不)一致性的影响研究(主持)

【联系方式】

地址:重庆市北碚区天生路2号 西南大学经济管理学院

邮编:400715

邮箱:gaoweibaggio@qq.com